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企業怎么樣做低成本的微信營銷?

2017.06.30 369 次瀏覽

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做新媒體,其實就是在做營銷。

新媒體營銷,是為企業經營服務的,

新媒體運營,就是做好一件事:和用戶做朋友。

這三個觀點,通過2016年運營的數十個新媒體營銷全案,在我的新媒體思想體系里,得到了更加充分的驗證與實踐。

今天,如果你要問我新媒體運營的最佳平臺,我仍然毫不猶豫的選擇微信。

在眾多的新媒體平臺中,微信絕對是覆蓋最高,性價比最高的工具,沒有之一。

短視頻和直播在去年那么火,可是真正知名的經典案例,你說的出幾個?哪個領域的主播最紅?過完年,很多app,你都卸載了吧?每天一直關注的大號,也就那幾個吧?

不是所有的風口都值得追,否則就成了跟風。

不是說短視頻和直播就不值得玩,這些都能為我們所用,而支撐這些工具發揮作用的背后,其實是科學的新媒體營銷系統和策略。

開年了,很多企業都在重新搭建新媒體營銷體系,我也經常收到這樣的付費咨詢,過去兩年,著手搭建了不少于10家公司的新媒體體系,從核心載體到矩陣,從團隊架構到運營管理,積累了一點心得:其實,有些錢你不必花,其實,錢應該花在哪更又用。

2016年,玩公眾號的一部分主體大量涌現,那就是個人主體的公眾號加入了公眾號創業的隊伍之中,成了絕大多數大中型企業的品牌標配。

截至2017年的今天,微信用戶估計已經突破7億,各品牌類賬號總數突破1000萬,其中,25% 的微信用戶每天打開微信超過 30 次,55.2% 的微信用戶每天打開微信超過 10 次。

公眾號是微信的主要服務之一,近 80% 用戶關注微信公眾號;企業和媒體的公眾賬號是用戶主要關注的對象,比例高達 73.4%;用戶關注公眾號主要目的是獲取資訊 41.1%,其次是方便生活的 36.9% 和學習知識的 13.7%

現在開個認證的公眾號店鋪賣東西,就跟十年前開個淘寶店鋪一個意思,如果今天你創業了,但是沒有自己的公眾號,我覺得你有點out了。

從運營角度考慮,我傾向推薦“訂閱號+個人微信號+微信群”的載體模式。

那么,問題來了,服務號就不重要了?當然不是,我們都知道服務號功能強大,可以直接下單,預約,客服咨詢,外鏈豐富,可以做很多功能上的延展,也知道很多土豪在搭建多種細分的服務號+訂閱號矩陣,有官方號,也有第三方平臺號。

但是對于一個小企業來說,如果不是專業自媒體機構,這種配置,有點浪費,而且未必有效,服務號低頻次的傳播,適合做功能和活動,訂閱號高頻詞的傳播,更適合傳遞品牌和做營銷,這里指企業官方認證的訂閱號,在此基礎上同樣可以做銷售動作和客戶服務的延伸。

個人微信號,有多重要?

很簡單的說,現在最有效的曝光平臺還是朋友圈,你朋友圈有多少精準用戶,就有多大的影響力,我有三個微信號,其中兩個都是將近5000人,每天都在增長,每天都在刪人,打理朋友圈也成了我每天的重要工作。

我從公眾號的后臺和留言看數據,大部分的強互動用戶來自我的朋友圈,最終成交的客戶基本都是在朋友圈和我有過一對一私密溝通,然后線下見面至少一次。

為什么需要微信群?看看付費社群有多火,你就知道了。微信群的內容打開率僅此于朋友圈,如果你有一萬個微信群,即時你的公眾號粉絲只有一百個,在你的內容標題不錯的前提下,我相信是可以有500-1500真實閱讀量產生的。

垃圾廣告群,不在本文討論范圍內,一定要選擇加入人群有準入門檻,有運營維護,交流內容質量較高的群,大家知道有很多社群交易販子,買賣社群是明碼標價的,其中有一種群的價格較高,那就是老板群。

付費加入高質量社群,是一個很有意義的投資。去年,我服務過一個客戶做設計師平臺,他以最快的速度布局全國設計師,采用的策略就是直接收購高質量的設計師社群,這有點類似網絡營銷的流量思維,把握住流量的入口,占領地盤,再慢慢運營轉化。

對于個人創業者來說,找到你的客戶所在的圈子,付費加入,運營人脈,也是在做營銷。

做微信營銷,到底要幾個人?

要結合企業自身資源和優勢,如果老板自己喜歡并且擅長寫文章搞內容,那可以撰稿。一般而言,企業的新媒體團隊架構會有:運營負責人、文案、設計、客服、媒介這幾個崗位,有投入有限的情況下,1-2人的配置,身兼數職是家常,大企業的新媒體部門,少則十來人,多的會有幾百人,有的會獨立,也有新媒體總監崗位,有的會隸屬市場部或者品牌部。

人有多重要?事情都是人做的。有時候工作沒做好,就是人的問題。尤其是老大。

新媒體運營負責人,起到承上啟下的作用,是新媒體團隊的核心,是企業組織架構中的關鍵,和企業部門負責人同級別,對上要多匯報,了解領導需求,對下要傳達執意,安定民心,執行統籌,定占領,帶隊伍,打硬仗,和企業部分溝通協調,承擔責任。

玩新媒體,文案策劃是必須修煉的一門高深又有用的功夫,特別是營銷軟文,如果實在找不到合適的人,就考慮外包給類似沖格這樣的公關公司吧!我們天天一幫人寫各種文案,痛點一抓一個準,資源一抓一大把!

我一直以為,在企業內寫營銷軟文最適合和最厲害的人,其實是老板,公司上下,沒有誰比老板更了解自己的產品和用戶了,但是老板未必有時間寫,曉涵沒把自己當老板,而是一個分享者,所以逼也要逼出來。

在企業內部做新媒體文案,一定要學會去“偷取”老板的思想,多和老板溝通,挖掘出他的思想,整合成自己的語言,就像我和客戶溝通營銷提案,我發現他們對產品的描述,很多句子就是非常好的廣告語,可以直接拿來用,我們只是幫他們挖掘,梳理,提煉,呈現即可。

設計師雖然不是必需品,但絕對是加分項,看看微商們每天在朋友圈刷的海報質量,就能判斷這家公司產品的層級,從多圖文的整體連貫性和協調性,到單圖文封面的設計質感,圖文內頁的后綴二維碼,圖片,大牌即視感,取決于設計師是誰。

誰都不會拒絕美的東西,多想想用戶的感受,提高審美就是提高顏值。

做微信營銷,不是一件短期就能看到回報的事情,不能急,要有投入,更要認清現實,回歸創業的本質,圍繞流量和轉化去思考,要么狠狠做好,要么就別做。

對于我們乙方老說,其實最大的挑戰來自甲方的心態,甲方太急于求成,乙方剛剛摸清行業,了解用戶,找到了感覺,甲方如果追求快速轉化,我就勸他不如直接去做百度競價,去做京東眾籌,去玩淘寶店鋪,去開實體店鋪,去參加展覽展會。

對于新媒體運營,我的認為最好的心態是:相信積累,精進專業,堅持量變,才能引起質變。

何為量變質變?

當你積累行業用戶流量達到百萬千萬級別時,你的行業影響力就自然而然凸顯了,越來越的人媒體和大眾會自然關注到你,越來越多的資源和機會會自然向你涌現,所以,我們需要投入時間和精力,用專業的精神去做垂直的流量積累。

新媒體運營,老板經常陷入誤區,比如:過于重視粉絲數量而忽視粉絲質量。幾乎大部分老板會用粉絲數量作為kpi來考核新媒體運營,其實關注的人數對于賬號的價值影響沒有想象中那么多。

你可以自己想想,現在公眾號關注那么多,每天打開看的其實只有那么固定的幾個,定期會不斷取關清理,而且我們大部分內容是從朋友圈看到的,很少會主動打開訂閱的公眾號去查看,你自己的閱讀習慣,就是大部分人的閱讀習慣。

而吸引我們固定查看的還是那幾個我們認可的高質量號,時機合適的情況下,我們會主動轉發和分享這些優質內容,我們甚至會成為他的付費用戶,為價值買單,所以精準的受眾,和高質量的內容,才是微信營銷的重中之重。

不會寫怎么辦?內容不一定要原創,大家看看自己朋友圈很火的那些內容, 原創比重占多少?

特別對于一些垂直行業的中下企業,我們的重點并不在于要創造十萬+的好文章,而是明確定位,找到目標人群,努力做匹配的內容,回歸于對自身產品和品牌的深度研究當中,只有將自身產品賣點和品牌故事不斷進行提煉并熟念于心,才有可能將產品或品牌的精髓真正傳遞給受眾。

無論我們采取哪種營銷手段,如果太關注外界事件對于自己的幫助,而不是從自身產品或品牌中尋找亮點,那無疑是本末倒置。

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